ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
В соответствии с действующим законодательством ОАЭ, торговля через интернет-магазин является дистанционной торговлей. Договорные отношения между покупателем и продавцом https://ransanglobal.com оформляются в форме договора публичной оферты.
Нажатие кнопки “Перейти к оформлению заказа” на онлайн-ресурсе на странице корзины покупок означает, что покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), в соответствии с действующим законодательством ОАЭ, принял условия договора публичной оферты, которые перечислены ниже.
Договор публичной оферты является публичным, т. е. в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса ОАЭ его условия одинаковы для всех покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель).
Полностью соглашаясь с настоящим Соглашением, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестный заказ и за несоблюдение условий настоящего соглашения.
Договор считается заключенным с момента, когда вы нажимаете “ Перейти к оформлению заказа” на странице на странице корзины покупок и подтверждаете его покупку.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующие значения и являются ее неотъемлемой частью:
«Продавец» — RANSAN GLOBAL, Лицензия № 44509, +971 58 512 3408.
«Покупатель» — физическое лицо (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), имеющее намерение заказать и приобрести товар и предоставившее Продавцу свои персональные данные при регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для обработки Заказа Покупателя.
«Сайт» — программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет, расположенных по Интернет-адресу https://ransanglobal.com.
«Интернет-магазин» — площадка для продажи Товаров от Продавца, расположенная на Сайте https://ransanglobal.com.
«Товар» — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является владельцем продаваемого Товара. Все отношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, который размещает Товар на сайте https://ransanglobal.com, и Покупателем.
«Заказ» — совершение Покупателем действий, направленных на заключение им/ней договора купли-продажи соответствующего Товара/Товаров с Продавцом RANSAN GLOBAL, посредством размещения Заказа на веб-сайте https://ransanglobal.com.
«Заключение договора купли-продажи» — оплата товара, при которой договор розничной продажи считается заключенным с момента выдачи/отправки Покупателем Продавцу документа, подтверждающего оплату товара.
«Акционная скидка» — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указан на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
«Менеджер Интернет магазина» – сотрудник организации,
предоставляющий Покупателю информационно-консультационные
услуги по оформлению предварительного заказа Товара;
«Доставка Товара» — передача Товара Покупателю одним из следующих
способов:
1) доставка посредством электронной пересылки на почтовый
электронный адрес, указанный Покупателем в заказе.
2) непосредственное получение Товара Покупателем по адресу
доставки.
«Служба доставки» — компании, предоставляющие услуги доставки для доставки Заказов Покупателям.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе также относятся к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
1.1 Настоящий документ «Публичная оферта» (далее именуемый «Оферта») является официальным предложением RANSAN GLOBAL любому физическому лицу, обладающему дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения с RANSAN GLOBAL договора купли-продажи товаров на условиях, определенных в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия договора.
1.2 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом ОАЭ.
1.3 Информация, размещенная на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения о приобретении товаров и представляет собой публичную оферту.
1.4 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте.
1.5 Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товар в соответствии с размещенным Заказом.
1.6 Совершить покупку в интернет-магазине может любое физическое лицо старше 18 лет, способное принять и оплатить товар, приобрести или использовать Товар исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, при условии, что Покупатель имеет доступ к странице заказа.
1.7 Продавец продает Товар Покупателю, оказывает Покупателю Услуги за безналичный расчет.
1.8 Обязательство Продавца передать товар считается исполненным в момент фактической передачи Товара, включенного в Заказ. Днем передачи Товара, включенного в Заказ, Покупателю считается день Приобретения Товара.
1.9 Персональные данные могут быть обработаны, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт данного публичного предложения означает согласие на обработку персональных данных.
2. ОПИСАНИЕ ТОВАРА И ЦЕНА
2.1 Презентация Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной или текстовой информации.
2.2 Любая информация о товаре на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
2.3 Товары представлены в каталоге посредством фотообразцов, которые являются собственностью интернет-магазина.
2.4 Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент оформления заказа и указана в электронных письмах, подтверждающих получение заказа и сам заказ. Продавец может изменять цены в любое время без предварительного уведомления и исправлять ошибки (например, неправильное отображение цен на веб-сайте из-за технических неполадок).
2.5 Цена товара при оформлении заказа на товар, которого нет в наличии, может измениться к моменту начала продаж. В этом случае товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены действительны на момент совершения сделки)
3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1 Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: размещен менеджером магазина, согласно договоренностям с Покупателем или размещен самим Покупателем на Сайте.
3.2 Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте интернет-магазина, имеющийся в наличии или доступный для предварительного заказа, при условии технической возможности оформления заказа через Сайт.
3.3 При оформлении Заказа Клиент обязан предоставить следующую информацию:
— Полное имя Клиента
— Действующий номер телефона (обязательно, это уникальный идентификатор Клиента)
— Электронную почту (обязательно, информация о заказе и оплате поступает именно туда)
— Город доставки
— Полный адрес доставки
3.4 Покупатель несет ответственность за предоставление ложной информации, повлекшее за собой невозможность исполнения или ненадлежащее исполнение обязательств Продавца перед Покупателем.
3.5 После оформления Заказа Покупатель получает информационное письмо, подтверждающее размещение Заказа, на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Продавец приступает к оформлению Заказа сразу после получения Заказа. Полностью оформленный заказ передается в Службу доставки для доставки Покупателю. В любом случае обязательства Продавца по передаче Товара и другие обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
3.6 Продавец подтверждает заказ, размещенный Клиентом на сайте Интернет-магазина, по телефону и/или электронной почте. В случае неверно указанной контактной информации в заказе, а также неполучения ответа от Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления заказа, Продавец имеет право отменить Заказ в полном объеме.
3.7 В случае отсутствия заказанного товара на складе Продавца, в том числе по независящим от Продавца причинам, Продавец обязан проинформировать Покупателя по телефону или отправив соответствующее письмо на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Покупатель имеет право согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, заменить его товаром аналогичной модели или цены или исключить данный Товар из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления по телефону или электронной почте, Продавец имеет право отменить Заказ в полном объеме, отправив электронное письмо по адресу, указанному при регистрации.
3.8 В случае отмены всего или части предоплаченного товара стоимость отмененного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара.
3.9 Все сроки доставки, стоимость, наличие на складе и другая информация, касающаяся Товара, указанная на Сайте, носит справочный (информационный) характер и не влечет за собой каких-либо правовых последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Информация на Сайте, касающаяся сроков поставки Товара и его наличия, носит ориентировочный характер.
3.10 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, отправляемых по одному адресу одному Покупателю.
3.11 В случае возникновения у Покупателя каких-либо вопросов относительно Заказа, Покупатель обязан связаться с Продавцом по телефону +971 58 512 3408 или по электронной почте sergeevuh@yandex.ru. Продавец не несет ответственности за последствия отправки Покупателем писем за пределами этой цепочки и оставляет за собой право не отвечать на такие письма.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Продавец имеет право:
4.1.1 Изменять настоящее Соглашение, цены на Товары и тарифы на сопутствующие услуги, способы и условия оплаты и доставки товаров в одностороннем порядке путем размещения их на страницах Интернет-магазина, расположенных по адресу в сети Интернет: https://ransanglobal.com/ Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.1.2 Запись телефонных разговоров с Покупателем. Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или ее передачи лицам, не имеющим прямого отношения к исполнению заказов; своевременно выявлять и пресекать подобные факты.
4.1.3 Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности третьим лицам по исполнению Договора.
4.1.4 Перед доставкой заказанного Покупателем товара Продавец вправе потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать в доставке товара Покупателю при отсутствии такой оплаты.
4.1.5 Использовать технологию «cookies». Информация, содержащаяся в Файлах cookie, не передается третьим лицам.
4.1.6 Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://ransanglobal.com/. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не передается третьим лицам.
4.2 Покупатель обязуется:
4.2.1 До заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товары, предлагаемые Продавцом в интернет-магазине.
4.2.2 Во исполнение обязательств Продавца перед Покупателем последний обязан предоставить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя и достаточные для доставки Покупателю заказанного и/или оплаченного им Товара.
4.2.3 Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
4.2.4 Соблюдать условия настоящей Оферты.
5. ДОСТАВКА
5.1 Продавец доставляет заказанный Покупателем Товар с использованием собственной или внешней службы доставки. Условия и стоимость доставки указаны на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
5.3 Продавец приложит все усилия для соблюдения условий доставки, указанных на Сайте, однако не несет ответственности за любые задержки доставки, которые возникают после передачи Заказа Службе Доставки.
6. ОПЛАТА
6.1 Оплата Товара, заказанного Покупателем на Сайте Интернет-магазина, производится путем оплаты банковской картой или другими способами, указанными на сайте в разделе «Оплата». В случае безналичного способа оплаты расходы по переводу денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
6.2 Цена Товара указана на Сайте Интернет-магазина, в карточке товара непосредственно рядом с его изображением.
6.3 Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. В этом случае цена Товара, заказанного Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.
6.4 В случае предоплаты Товара Заказ принимается к обработке только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.
6.5 Особенности оплаты Товара с использованием банковских карт:
6.5.1 В соответствии с положением законодательства ОАЭ операции по банковским картам осуществляются владельцем карты или уполномоченным им лицом.
6.5.2 Порядок оплаты банковскими картами указан на Сайте в разделе «Порядок оплаты банковскими картами». Раздел «Оплата».
6.5.3 Авторизация операций по банковской карте осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что транзакция является мошеннической, банк имеет право отказать в проведении транзакции. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие законодательства ОАЭ.
6.5.4 Во избежание случаев различного неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, размещенные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ без объяснения причин. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
6.6 Продавец имеет право предоставить Покупателю скидки на Товар и установить бонусную программу. Виды скидок, бонусов, порядок и сроки начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.7 Продавец имеет право устанавливать скидки в целях продвижения определенного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничить сроки действия скидок.
6.8 В случае недоступности товара Продавец имеет право отменить заказ, вернув деньги Покупателю на карту, с которой была произведена оплата.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, возникшими после подписания настоящего Соглашения.
7.2 Форс-мажорные обстоятельства означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают, но не ограничиваются ими: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, действия местных или иностранных правительственных органов, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон.
7.3 Изменения в применимых законах или нормативных актах, прямо или косвенно затрагивающие любую из Сторон, не считаются форс-мажорными обстоятельствами, однако, в случае таких изменений, которые препятствуют какой-либо из Сторон выполнить какие-либо из своих обязательств по настоящему Соглашению, Стороны обязаны немедленно принять решение о порядке проведения работ по устранению этой проблемы, чтобы обеспечить выполнение Дальнейшее выполнение Сторонами настоящего Соглашения
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения (акцептованного Покупателем предложения Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
8.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине и на Веб-сайте, принадлежат законному правообладателю. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством ОАЭ.
8.3 Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
8.4 Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:
8.4.1 Неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
8.4.2 Несанкционированных действий третьих лиц.
8.4.3 Покупатель несет полную ответственность за точность информации, предоставленной им при заказе товара в интернет-магазине.
8.4.4 Продавец имеет право переуступать или иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
9.1 Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством ОАЭ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях, описанных на сайте в разделе «Политика конфиденциальности».
9.2 Продавец имеет право использовать технологию «cookies» (технология, которая позволяет веб-серверу отправлять служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
9.3 Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или Интернету (IP-адрес). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
9.4 Продавец не несет ответственности за информацию, предоставленную Покупателем на Сайте в публичной форме.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1 Правоотношения, возникающие в связи с исполнением настоящей публичной оферты, регулируются законодательством Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ).
10.2 Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10.3 Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих условий Оферты не влечет недействительности других пунктов или подпунктов.
10.4 Положения настоящей Оферты не ограничивают и не умаляют прав Покупателя по сравнению с правами, предоставленными ему действующим законодательством Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ). Если положения настоящих Правил и условий определяют только одно или несколько прав Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе осуществлять другие права в объеме и способом, предусмотренными законом
11. СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ
RANSAN GLOBAL
Номер основной лицензии 44509
Business address:
Premises Number- 44509 — 001, IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Электронная почта для запросов: a.sergeevuh@yandex.ru
PUBLIC OFFER
In accordance with the current UAE legislation, trading through an online store is a distance trade. The contractual relationship between the buyer and seller of https://ransanglobal.com are made out in the form of a public offer contract.
Pressing the button “Go to checkout” in the online resource on the shopping cart page means that the buyer, regardless of status (individual, legal entity, individual entrepreneur), according to the current UAE legislation, accepted the terms of the public offer contract, which are listed below.
The public offer contract is public, i.e. In accordance with Article 633 of the Civil Code of UAE, its conditions are the same for all buyers, regardless of status (individual, legal entity, individual entrepreneur).
With full agreement with this Agreement, the buyer accepts the conditions and procedure for placing an order, paying for the goods, delivering the goods, liability for an unfair order and for failure to comply with the terms of this agreement.
The contract is concluded from the moment you click “Go to checkout” on the shopping cart page and confirm its purchase.
TERMS AND DEFINITIONS
In this offer, unless the context otherwise requires, the following terms shall have the following meanings and shall form an integral part thereof:
«Seller» — RANSAN GLOBAL, License No. 44509, +971 58 512 3408.
«Buyer» — a natural person (legal entity, individual entrepreneur) who has the intention to order and purchase goods and has provided the Seller with his personal data by registering on the Site, which may be used by the Seller to process the Buyer’s Order.
«Site» — a program module, which is a set of web pages, placed in the Internet, located at the Internet address https://ransanglobal.com.
«Online store» — a site for the sale of Goods from the Seller, located on the Site https://ransanglobal.com.
«Goods» — the subject of the sales contract concluded between the Buyer and the Seller. Seller is the owner of the Goods being sold. All relationships related to the purchase and sale of the Goods arise between the Seller, who places the Goods on the website https://ransanglobal.com, and the Buyer.
«Order» — the performance by the Buyer of actions aimed at the conclusion by him/her of a contract of sale and purchase, of the corresponding/relevant Goods/ Goods with the Seller RANSAN GLOBAL, by means of placing an Order on the website https://ransanglobal.com.
«Conclusion of the contract of sale» — payment for the goods, whereby the retail sale contract shall be deemed concluded from the moment the Buyer issues/sends to the Seller a document confirming the payment for the goods.
«Promotional discount» is a discount that is provided for a certain Goods. The amount of the discount is indicated on the page of the Goods. The price for the Goods is specified taking into account the promotional discount.
«Online store manager» is an employee of the organization who provides the Buyer with information and consulting services for pre–ordering goods.
«Delivery of goods» is the transfer of Goods to the Buyer in one of the following ways:
1) Delivery by e-mail to the postal e-mail address specified by the Buyer in the order.
2) direct receipt of the Goods by the Buyer at the delivery address.
«Delivery Service» — companies providing delivery services for the delivery of Orders to Buyers.
For the purposes of this offer, terms and definitions in the singular shall also refer to terms and definitions in the plural and vice versa.
1. GENERAL PROVISIONS AND CONDITIONS
1.1 This document «Public Offer» (hereinafter referred to as «Offer») is an official offer of RANSAN GLOBAL to any natural person with legal capacity and the necessary authority to conclude with RANSAN GLOBAL a contract of sale and purchase of Goods on the terms and conditions defined in this Offer and contains all material terms and conditions of the contract.
1.2 Relations in the field of consumer protection are governed by the UAE Civil Code.
1.3 The information posted on the Website of the Online Store contains the terms and conditions of the offer to purchase goods and constitutes a public offer.
1.4 The Seller reserves the right to make changes to this Offer, in connection with which the Buyer undertakes to independently monitor the presence of changes in the Offer posted on the Site.
1.5 The Seller shall supply and transfer, and the Buyer shall pay for and receive the Goods in accordance with the Order placed.
1.6 Any natural person over 18 years of age, capable of accepting and paying for the goods, purchasing or using the Goods solely for personal needs not related to business activities, provided that the Buyer has access to the order page, can make a purchase in the online store.
1.7 The Seller sells Goods to the Buyer, provides Services to the Buyer for non-cash payment.
1.8 The Seller’s obligation to transfer the goods shall be deemed fulfilled at the moment of actual transfer of the Goods included in the. The day of transfer of the Goods included in the Order to the Buyer shall be the day of Purchase of the Goods.
1.9 Personal data can be processed if it is necessary for the performance of a contract to which a personal data subject is a party. Acceptance of this public offer shall mean the consent to processing of personal data.
2. PRODUCT DESCRIPTION AND PRICE
2.1 Presentation of the Goods describes the characteristics of the Goods in the form of graphic, multimedia, or textual information.
2.2 Any information about the goods on the Website may be unilaterally changed by the Online Store without prior notice to the Buyer.
2.3 The goods are presented in the catalog through photo samples, which are the property of the online store.
2.4 The price charged for the Goods is the price at the time of placing the order and is indicated in the emails confirming the receipt of the order and the order itself. The Seller may change prices at any time without notice and may correct errors (e.g. incorrect display of prices on the website due to technical problems).
2.5 The price of an item when placing an order for an item that is out of stock may change by the time of the start of sales. In this case, the goods will be sold at the changed price at the time of the start of sales (prices valid at the time of the transaction)
3. EXECUTION AND TERMS OF ORDER FULFILLMENT
3.1 The Customer’s order can be placed in the following ways: placed by the store manager, according to agreements with the Buyer or placed by the Buyer himself on the Site.
3.2 The Buyer has the right to place an order for any product presented on the Website of the online store, available, or available for pre-order, provided that it is technically possible to make an order through the Site.
3.3 When placing an Order, the Customer must provide the following information:
— Full name of the Customer
— A valid telephone number (mandatory, it is a unique identifier of the Customer)
— E-mail (obligatory, information about the order and payment comes there)
— Delivery city
— Full delivery address
3.4 The Buyer is responsible for providing false information, resulting in the inability to fulfill or improper fulfillment of the Seller’s obligations to the Buyer.
3.5 After placing an Order, the Buyer receives an informational letter confirming the Order placement to the e-mail address specified during registration. The Seller proceeds to complete the Order immediately upon receipt of the Order. Fully completed Order is transferred to the Delivery Service for delivery to the Buyer. In any case, the Seller’s obligations to transfer the Goods and other obligations related to the transfer of the Goods shall arise from the moment of payment for the Goods.
3.6 The Seller shall confirm the order placed by the Customer on the website of the Online Shop by telephone and/or e-mail. In case of incorrectly specified contact information in the order, as well as failure to receive a response from the Buyer within 2 (two) calendar days from the moment of placing the order, the Seller has the right to cancel the Order in full.
3.7 In case of unavailability of the ordered goods in the Seller’s warehouse, including for reasons beyond the Seller’s control, the Seller shall inform the Buyer by phone or by sending a corresponding letter to the e-mail address specified during registration. The Buyer has the right to agree to accept the Goods in the quantity available from the Seller, to replace them with goods of a similar model or price, or to cancel this item of Goods from the Order. In case of failure to receive the Buyer’s response within 2 (two) calendar days from the date of notification by phone or e-mail, the Seller has the right to cancel the Order in full by sending an e-mail to the address specified during registration.
3.8 In case of cancellation of all or part of the pre-paid goods, the cost of the canceled Goods shall be returned by the Seller to the Buyer to the payment card from which the payment for the Goods was made.
3.9 All delivery times, costs, stock availability and other information regarding the Goods specified on the Website are for reference (informational) purposes and do not give rise to any legal consequences for both the Seller and the Buyer. The information on the Site regarding the delivery dates of the Goods and their availability is indicative.
3.10 The Seller has the right to unilaterally limit the number of Goods items in one order, the amount of one Order, the form of possible payment for the Order, as well as the number of Orders sent to one address to one Buyer.
3.11 If the Buyer has any questions regarding the Order, the Buyer shall contact the Seller by phone +971 58 512 3408 or by e-mail sergeevuh@yandex.ru. The Seller is not responsible for the consequences of the Buyer sending letters outside this chain and reserves the right not to respond to such letters.
4. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
4.1 The Seller has the right:
4.1.1 Change this Agreement, prices for the Goods and tariffs for related services, methods and terms of payment and delivery of goods unilaterally by posting them on the pages of the Online Store located at the Internet address: https://ransanglobal.com/ All changes shall take effect immediately after publication, and shall be deemed to be brought to the Buyer’s attention from the moment of such publication.
4.1.2 Record telephone conversations with the Buyer. The Seller undertakes to: prevent attempts of unauthorized access to information and/or its transfer to persons not directly related to the execution of orders; timely detect and suppress such facts.
4.1.3 Without agreement with the Buyer, transfer its rights and obligations to third parties for the execution of the Contract.
4.1.4 Before delivery of the goods ordered by the Buyer, the Seller has the right to demand from the Buyer 100% prepayment of the ordered goods. The Seller has the right to refuse to deliver the goods to the Buyer in the absence of such payment.
4.1.5 Use «cookies» technology. The information contained in Cookies is not transferred to third parties.
4.1.6 Receive information about the ip-address of the visitor of the Site https://ransanglobal.com/. This information is not used to establish the identity of the visitor and shall not be transferred to third parties.
4.2 The Buyer undertakes:
4.2.1 Prior to the conclusion of the Agreement to familiarize himself with the content and terms of the Offer, prices for the Goods offered by the Seller in the online store.
4.2.2 In fulfillment of the Seller’s obligations to the Buyer, the latter shall provide all necessary data unambiguously identifying him as a buyer and sufficient to deliver to the Buyer the Goods ordered and/or paid for by him.
4.2.3 Pay for the ordered Goods and their delivery on the terms and conditions of this Agreement.
4.2.4 Comply with the terms and conditions of this Offer.
5. DELIVERY
5.1 The Seller delivers the Goods ordered by the Buyer using its own or external delivery service. Delivery terms and costs are specified on the Seller’s Website in the «Delivery» section.
5.2 The Seller will make every effort to comply with the delivery terms specified on the Site, however, is not responsible for any delays in delivery that occur after the Order has been transferred to the Delivery Service.
6. PAYMENT
6.1 Payment for the Goods ordered by the Buyer on the Website of the Online Store by payment by bank card, or other methods specified on the website in the «Payment» section. In case of non-cash payment method, the Buyer shall bear the cost of transferring funds to the Seller’s account.
6.2 The price of the Goods is indicated on the Website of the Online Store, in the product card directly next to its image.
6.3 The Seller reserves the right to change prices unilaterally. In this case, the price of the Goods ordered by the Buyer through the Website from the moment of order confirmation by the Seller is not subject to change.
6.4 In case of prepayment of the Goods, the Order is accepted for processing only after the Customer’s funds are credited to the Seller’s current account.
6.5 Peculiarities of payment for the Goods using bank cards:
6.5.1 In accordance with the provision of the UAE law, bank card transactions shall be made by the cardholder or a person authorized by him.
6.5.2 The procedure for payment by bank cards is specified on the Website in the «Payment» section.
6.5.3 Authorization of bank card transactions is performed by the bank. If the bank has reasons to believe that the transaction is fraudulent, the bank has the right to refuse to perform the transaction. Fraudulent bank card transactions are subject to the UAE law.
6.5.4 In order to avoid cases of various misuse of bank cards in payment, all Orders placed on the Site and prepaid by bank card are checked by the Seller. The Seller reserves the right to cancel the Order without giving a reason. The cost of the Order is returned to the owner’s bank card.
6.6 The Seller has the right to provide the Customer with discounts on the Goods and establish a bonus program. Types of discounts, bonuses, procedure and terms of accrual are specified on the Site and may be unilaterally changed by the Seller.
6.7 The Seller has the right to set discounts in order to promote a particular method of payment or delivery of Goods. At the same time, the Seller may limit the terms of validity of discounts.
6.8 In case of unavailability of goods, the Seller has the right to cancel the order, returning the money to the Buyer to the card from which the payment was made.
7. FORS-MAJOR
7.1 Any of the Parties shall be released from responsibility for full or partial non-fulfillment of its obligations under this Agreement if such non-fulfillment was caused by force majeure circumstances arising after signing of this Agreement.
7.2 Force majeure circumstances shall mean extraordinary events or circumstances that such Party could not have foreseen or prevented by means available to it. Such extraordinary events or circumstances include, but are not limited to: strikes, floods, fires, earthquakes and other natural disasters, wars, military actions, actions of local or foreign governmental authorities, as well as any other circumstances beyond the reasonable control of either Party.
7.3 Changes in applicable laws or regulations directly or indirectly affecting any of the Parties shall not be considered as force majeure circumstances, however, in case of such changes that prevent any of the Parties from performing any of its obligations under this Agreement, the Parties shall be obliged to immediately decide on the order of work to eliminate this problem in order to ensure the Parties’ continued performance of this Agreement
8. LIABILITY OF THE PARTIES
8.1 For failure to fulfill or improper fulfillment of the terms of this Agreement (accepted by the Buyer of the Seller’s offer) the Parties shall be liable in accordance with the laws of the United Arab Emirates.
8.2 All textual information and graphic images placed in the online store and on the Website have a legal right holder. Illegal use of the said information and images shall be prosecuted in accordance with the current legislation of the UAE.
8.3 The Seller shall not be liable for any damage caused to the Buyer as a result of improper use of the Goods purchased in the Online Store.
8.4 The Seller is not liable for the Buyer’s losses resulting from:
8.4.1 Incorrect filling in of the Order, including incorrect specification of personal data.
8.4.2 Unauthorized actions of third parties.
8.4.3 The Buyer is fully responsible for the accuracy of the information provided by him when ordering goods in the online store.
8.4.4 The Seller has the right to assign or otherwise transfer its rights and obligations arising from its relationship with the Buyer to third parties.
9. CONFIDENTIALITY AND PROTECTION OF INFORMATION
9.1 The Seller guarantees confidentiality and protection of the received information in accordance with the current legislation of the UAE. Storage and processing of personal data provided by the Buyer is carried out under the conditions described on the website in the section «Privacy Policy».
9.2 The Seller has the right to use «cookies» technology (technology that allows a web server to send service information to the user’s computer and save it in the browser).
9.3 The Seller receives information about the device identifier of the Website visitor connected to the local network and/or Internet (IP-address). This information is used solely for statistical purposes and is not used to establish the identity of the visitor.
9.4 The Seller is not responsible for the information provided by the Buyer on the Site in public form.
10. OTHER CONDITIONS
10.1 The legal relations arising in connection with the performance of this public offer are governed by the legislation of the United Arab Emirates (UAE).
10.2 All disputes and disagreements arising from the performance by the parties of their obligations under this Agreement shall be resolved through negotiations. If it is impossible to eliminate them, the parties have the right to apply for judicial protection of their interests.
10.3 Recognition by the court of invalidity of any paragraph or subparagraph of these terms and conditions of the Offer does not entail invalidity of other paragraphs or subparagraphs.
10.4 The provisions of this Offer do not limit or diminish the rights of the Buyer in comparison with the rights granted to him by the current legislation of the United Arab Emirates (UAE). If the provisions of these Terms and Conditions specify only one or more of the Buyer’s rights from the general list of his rights provided by law, the Buyer is entitled to exercise other rights to the extent and in the manner provided by law
11. COMPANY DETAILS
RANSAN GLOBAL
Main License No 44509
Business address:
Premises Number- 44509 — 001, IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
e-mail: a.sergeevuh@yandex.ru